为保障我院各类通用设备、设施的正常运行，规范维修服务管理，提升维修服务质量与效率，满足院内日常诊疗、办公及基础运营的维修需求，现面向社会公开遴选通用设备维修服务商，为我院提供专业、及时、优质的维修服务。本遴选需求明确了合作要求、服务内容、资质标准等相关事项，供意向服务商参考响应。

一、项目概况

1.项目名称：万宁市中医院通用设备维修服务商遴选项目

2.服务主体：万宁市中医院

3.服务地点：万宁市中医院院内指定区域

4.服务范围：涵盖院内电器类、装修类等通用设备及设施的维修服务，具体包括但不限于：

（1）电器类：空调等各类用电设备；

（2）装修类：室内外墙面、地面、门窗等装修设施的维修；

（3）院方指定的其他通用设备、设施维修。

5.服务期限：自合同签订之日起 1 年。

6.服务方式：按需响应维修，院方提出维修需求后，服务商按要求上门完成维修工作，遵循“先报价、再维修”原则。

二、遴选原则

本次遴选遵循公平、公正、公开、择优的原则，综合考量意向服务商的资质实力、技术水平、服务能力、报价合理性、过往业绩等因素，选定符合我院需求的维修服务商。

三、意向服务商资质要求

1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，营业执照经营范围包含设备维修、工程维修等相关类目，能独立承担民事责任。

2.具有同类机构（医院、医疗机构优先）设备维修服务经验，可提供近3年的相关服务合同、验收报告等业绩证明材料。

3.在万宁市本地有固定的服务网点或办公场所，具备快速响应的地理条件，能保障维修服务的及时性。

4.本项目不接受联合体参与遴选，不允许转包、分包维修服务。

四、服务核心要求

（一）技术与质量要求

1.维修工作需严格遵循国家相关设备维修标准、行业规范及我院的具体技术要求，维修后设备/设施质量稳定可靠，性能、精度符合工艺要求及院方使用需求。

2.所有更换的配件需为合格产品，具备完整的合格证明文件，配件装配前需经院方技术人员确认验收后方可使用；严禁使用假冒、伪劣、不合格配件。

3.维修过程中的精度检查、装配检查等关键环节，需经院方相关部门技术人员认可并共同记录；维修完毕后，设备/设施需达到正常使用标准，通过院方验收。

（二）响应与服务要求

1.建立7×24小时应急响应机制，院方提出维修需求后，需在2小时内到达现场勘查；一般维修项目需在约定时间内完成，紧急维修项目需优先处理，确保院方正常运营。

2.维修前需对维修项目、所需配件、维修费用进行详细报价，报价单需清晰列明费用构成，经院方书面同意后，方可开展维修工作；不得擅自提高维修费用、增加维修项目。

3.向院方设备操作人员提供免费的技术支持和操作指导，解答设备使用、日常维护的相关问题。

4.维修前后需对维修对象进行拍照留存，建立完整的维修档案，档案包含维修记录、报价单、验收报告、照片等资料，按院方要求提交并归档。

（三）物资与成本要求

1.维修过程中所需的维修设备、工具、耗材等，由服务商自行筹备或租赁，相关费用由服务商自行承担。

2.维修费用需合理报价，遵循市场公允价格，无乱收费、重复收费行为；院方按实际发生的维修配件数量、金额及双方确认的维修服务费进行结算。

五、双方权利与义务

（一）院方（甲方）权利与义务

1.向服务商提供维修所需的相关技术资料，为维修工作提供必要的施工场地，并安排专人配合现场工作。

2.对维修服务的全过程进行监督、检查，对维修质量、施工安全、服务态度等进行考核，对不合格的维修工作有权要求服务商整改，直至达到验收标准。

3.按合同约定及时结算维修费用，结算时需服务商提供完整的维修档案及合法、有效的票据。

4.若服务商未按要求提供维修服务、维修质量不达标、存在违约行为，院方有权单方面终止合作，并追究相关责任。

（二）服务商（乙方）权利与义务

1.有权要求院方提供必要的维修配合及相关资料，按合同约定收取维修服务费用。

2.严格按照本遴选需求及双方签订的合同完成维修工作，对维修质量负责，若因维修质量问题导致院方损失，需承担相应的赔偿责任。

3.自行承担维修过程中的施工安全责任，若发生安全事故，由服务商全权负责，与院方无关。

4.按要求留存维修资料、建立维修档案，若因未按要求留存资料引发争议，由服务商承担全部责任，院方有权不予结算。

5.不得将院方提供的技术资料泄露给第三方，遵守院方的保密规定。

六、结算方式

1.维修服务实行按实结算，单个维修项目完成并经院方验收合格后，服务商提交完整的结算资料（维修档案、票据、验收报告等），院方审核无误后，在约定的付款周期内支付相应费用。

2.结算费用包含配件费、维修费、人工服务费等完成维修项目的全部费用，院方不再另行支付其他费用。

3.服务商需向院方提供合法、有效的增值税发票，作为结算依据。

七、服务考核与淘汰

1.院方建立服务商服务质量考核体系，从响应及时性、维修质量、服务态度、报价合理性、档案完整性等方面进行月度、年度考核，考核结果作为继续合作、续签合同的重要依据。

2.若服务商出现以下情形之一，院方有权立即终止合作，取消其服务商资格，且不承担任何违约责任：

（1）资质造假、不符合遴选资质要求的；

（2）维修质量多次不达标，经整改后仍无法满足院方要求的；

（3）维修响应不及时，造成院方运营损失的；

（4）擅自提高维修费用、使用假冒伪劣配件、存在乱收费行为的；

（5）违反院方规章制度、施工过程中造成院方财产损失的；

（6）被列入不良信用名单、发生重大违法违规行为的；

（7）未按要求履行其他合同义务的。

八、遴选响应文件要求

意向服务商需按要求编制遴选响应文件，文件需加盖单位公章，响应文件包含但不限于以下内容：

1.服务商基本情况介绍，含营业执照、资质证书、法定代表人身份证明等相关资质文件复印件；

2.维修服务方案，含响应机制、服务流程、质量保障措施、安全施工措施等；

3.报价体系说明，含各类维修项目的收费标准、配件报价原则等；

4.院方要求提供的其他相关资料。

九、遴选流程

1.发布遴选需求：院方通过医院官网发布本通用设备维修遴选需求，明确网上投文件的具体要求、文件格式、提交路径及相关注意事项；

2.资料提交（网上投递）：意向服务商在规定时间内，按遴选需求要求编制遴选响应文件（加盖单位公章后扫描成PDF格式，确保清晰可辨、内容完整），通过院方指定的网上投递渠道（如指定邮箱、线上报名系统）提交密封扫描版响应文件，逾期提交视为无效响应；

3.资料审核：院方组织相关部门对网上投递的响应文件进行线上审核，核对资质、业绩等相关资料，筛选出符合资质及要求的意向服务商，审核结果可通过指定渠道反馈；

4.线上洽谈/现场考察：院方对通过资料审核的服务商，可根据实际情况组织线上洽谈，或通知服务商配合进行现场考察，核实其实际服务能力、技术水平及相关硬件条件；

5.综合评审：院方组建评审小组，对通过审核的响应文件进行集中综合评审，严格按照遴选原则、资质要求、服务方案等评分标准打分，确定中选服务商；

6.公示与签约：对中选服务商进行公示（公示渠道与遴选需求发布渠道一致），公示无异议后，双方对接签订正式维修服务合同，服务商需按要求提交响应文件纸质版备案（如有）。

十、联系方式

1.联系单位：万宁市中医院后勤装备组-总务

2.联系地址：海南省万宁市红专东路211号

3.联系人：叶工

4.联系电话：0898 - 62219551

5.联系邮箱：wnszyyzwk@163.com

6.提交截止时间：2026年3月15日

7.备注：本遴选需求的最终解释权归海南省万宁市中医院所有，院方可根据实际情况对需求内容进行调整。

万宁市中医院